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¿Qué es el Email Marketing?

Se centra principalmente en el envío de correos electrónicos con información destinada a alcanzar un objetivo específico. Existen varios tipos de correos electrónicos, entre los cuales se incluyen:

Normalmente cuando una persona recibe un correo y no conoce al remitente lo clasifica mentalmente como spam. Así que lo mejor será personalizarlo y nombrar al cliente, para que sepa que no es spam y que se trata de la marca o empresa. La personalización es muy importante, hace que prestemos mayor atención y hagamos de una visita un cliente.

No personalizados

(Emails genéricos en masa)

Contáctanos

Existen 3 principales finalidades

La primera etapa nos permite captar la atención del cliente, la segunda refuerza nuestra marca y credibilidad en el mercado, y finalmente, establecemos un vínculo de confianza que facilita contarles a nuestros lectores lo valioso de nuestro producto o servicio.

¿Cuantas ventas estas dispuesto a perder por no tener una estategia de Email Marketing?

Las 5 claves de la venta con email marketing

El objetivo principal es generar tráfico hacia nuestra web, ofreciendo contenido de calidad que cree un valor emocional a través de la lectura, evitando la compra de bases de datos ajenas a nuestro sector.

Nos encargamos de todo de manera automatizada, diseñando una estrategia personalizada para cada área de tu negocio.

Acercamiento

Convertir un desconocido en amigos de la marca.

Ventas

Hablarles de temas de su interés con llamadas a la acción para vender.

Ventas Back End (ej: upsell)

Motivamos a comprar productos complementarios.

Segmentación

Que es lo que quieren escuchar y que comprarían.

Reactivación

Recuperación del engagement perdido.

¿No tienes la segmentación de tu público objetivo?

El objetivo es segmentar a nuestros posibles clientes, por ejemplo, según su sexo, intereses, rango de edad, idioma, tipo de comprador, entre otros. Toda esta información se almacena en una base de datos con el consentimiento de los usuarios y cumpliendo con las normativas del RGPD, utilizando diversas técnicas para su recopilación.

De 0 a las entrañas de un email

Empezaremos prospecto a prospecto (persona de nuestro interés) explicando algunos puntos de gran ayuda para la toma de contacto:

  • ¿Quién eres? / ¿Quiénes somos?
  • Por qué le envías un e-mail.
  • Que te hace diferente a los demás.
  • Que deberían esperar de nosotros.
  • Con qué frecuencias se enviarán los correos.
  • Que debería de hacer (ej: registrarse, ver algo etc.)
  • Aprovechar para que nos sigan y así comunicarnos por redes sociales.

Email marketing

El objetivo es segmentar a nuestros posibles clientes, por ejemplo, según su sexo, intereses, rango de edad, idioma, tipo de comprador, entre otros. Toda esta información se almacena en una base de datos con el consentimiento de los usuarios y cumpliendo con las normativas del RGPD, utilizando diversas técnicas para su recopilación.

Preventa

Para alertar que va a salir un nuevo producto o servicio.

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Upsell

Una versión mejorada de un producto que ya compro en tu establecimiento.

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Encuesta

Para hacer focus groups de nuestros proyectos.

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Carrito abandonado

Cuando olvida el carrito de compra online con productos aún seleccionados dentro del carrito.

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Crossell

Venta cruzada, para añadir algo más a la compra del cliente, un complemento, por ejemplo.

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Recompra

Para volver a comprar un producto o servicio que esta por acabarse (ejemplo: café).

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Reactivación

Después de varios meses sin comprar.

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